Angebote vergleichen
Zwei Bestatter, zwei Angebote, zwei Summen — und nirgendwo steht, was wirklich drinsteckt. Diese Seite zeigt Ihnen Position für Position, woraus ein ehrliches Angebot besteht, welche Kosten bei jedem Anbieter dazukommen — und mit welchen drei Blöcken Sie jedes Angebot in Minuten lesen.
Warum Sie gerade Äpfel mit Birnen vergleichen
Sie haben zwei Angebote vor sich. Eines kostet 1.980 €, das andere 3.450 €. Der günstige Anbieter schreibt „Paketpreis inkl. Sarg und Überführung“ — der teure „Dienstleistung zzgl. Fremdkosten“. Welche Summe trifft am Ende auf Sie zu?
Die Antwort ist ernüchternd: Auf dem Papier nicht entscheidbar. „Inkl. Sarg“ kann einen Sarg für 490 € meinen — oder einen für 1.400 €. „Überführung“ kann 40 Kilometer bedeuten — oder 400. Und „zzgl. Fremdkosten“ kann 800 € bedeuten — oder 2.400 €. Solange Sie den Umfang nicht sehen, vergleichen Sie zwei Zahlen, die nichts miteinander zu tun haben.
Die gute Nachricht: Jedes Bestattungsangebot — egal wie verschachtelt — lässt sich in drei Blöcke zerlegen. Und jeder Block hat typische Spannen, an denen Sie sich orientieren können. Ab Kapitel 2 gehen wir diese Blöcke einzeln durch.
Die drei Blöcke — und was in ihnen steckt
Jede Bestattung besteht aus denselben Bausteinen — nur die Verpackung ist unterschiedlich. Diese Tabelle zeigt Ihnen die komplette Anatomie: die drei Blöcke, ihre neun typischen Positionen und die Spannen, in denen sich ehrliche Preise bewegen.
| Block | Position | Typische Spanne | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|---|---|
| 1 · Bestatterleistung 760–2.340 € |
Betreuung, Beratung, Organisation | 1.200–2.400 € | Hier zahlt der Preis für Zeit — Stunden im Gespräch, Stunden am Telefon. |
| Hygieneversorgung (Waschung/Einkleidung) | 150–350 € | Fragen Sie, ob enthalten — manche Anbieter rechnen sie separat ab. | |
| Überführung, Fahrzeug, Logistik | 200–500 € | Distanz ab Wohnort oder ab Sterbeort? Das macht einen Unterschied. | |
| 2 · Fremdleistungen 990–2.890 € |
Einäscherung (Krematorium) | 250–450 € | Gesetzlich geregelt — aber Zusatzleistungen wie Kapelle kosten extra. |
| Friedhof: Grabstelle & Beisetzung | 300–1.600 € | Stark ortsabhängig — der größte Preistreiber der Fremdkosten. | |
| Behörden, Urkunden, Standesamt | 150–350 € | Sterbeurkunden in Mehrfachausfertigung — Sie zählen die Anzahl. | |
| Trauerhalle / Kapelle / Musik | 200–500 € | Nur bei Bedarf — aber dann planbar und vergleichbar. | |
| 3 · Sarg / Urne 290–1.800 € |
Sarg (Erdbestattung) | 490–1.800 € | Größter Spielraum — hier entscheidet Ihre Entscheidung, nicht der Preis. |
| Urne & Urnenschmuck | 290–800 € | Bei Feuerbestattung Pflicht — Designvielfalt ist groß, Preise ehrlich. | |
| Gesamtbetrag (Feuerbestattung, klassisch) | 3.340–8.950 € | Die Gesamtsumme ist die einzige Zahl, die zwei Angebote vergleichbar macht. | |
Spannen nach Auswertung unabhängiger Verbraucherdaten (Stiftung Warentest-Basis) — regional können Friedhofsgebühren deutlich abweichen. Ihr Angebot nennt konkrete Beträge; nutzen Sie diese Tabelle als Prüfmaßstab, nicht als Festpreis.
Wie Sie die Tabelle nutzen: Suchen Sie in Ihrem Angebot jede Position einzeln. Fehlt eine, fragen Sie nach — „Wie kommt die Einäscherung ins Angebot, wenn sie hier nicht steht?“ Steht eine Summe außerhalb der Spanne, fragen Sie nach dem Grund — er kann legitim sein (Großstadt-Friedhof, weite Überführung), er muss aber benannt werden.
Zehn Fragen, die jedes Angebot bestehen muss
Drucken Sie diese Liste aus — oder öffnen Sie sie beim Gespräch mit dem Bestatter auf dem Handy. Zehn Fragen, zwei Minuten: Ein Angebot, das acht davon mit Ja beantwortet, können Sie bedenkenlos ernst nehmen.
- Steht der Gesamtbetrag inklusive aller Fremdkosten oben auf dem Blatt?
- Ist das Angebot in drei Blöcke gegliedert (Leistung / Fremdkosten / Sarg-Urne)?
- Werden bei „zzgl. Fremdkosten“ geschätzte Beträge genannt?
- Sind die Empfänger der Fremdkosten benannt (Krematorium, Friedhof, Amt)?
- Steht ein fester Ansprechpartner mit Name und Durchwahl im Angebot?
- Gibt es ein Datum und eine Gültigkeit des Angebots?
- Sind Schätzwerte als Schätzwerte gekennzeichnet?
- Ist die Hygieneversorgung enthalten — oder kommt sie separat?
- Wird die Zahlungsweise erklärt (Vorauszahlung, Teilzahlung, Rechnung)?
- Enthält das Angebot einen Kostenvoranschlag nach § 650 BGB?
Ein Angebot, das vier oder mehr Fragen mit Nein beantwortet, braucht keine zweite Chance — es braucht einen anderen Bestatter. Sie sind in Trauer, nicht in Verhandlungsposition: Die Liste nimmt Ihnen die Konfrontation ab.
Drei Paragraphen, die für Sie arbeiten
Sie brauchen kein Jurastudium — aber drei Paragraphen des BGB arbeiten auf Ihrer Seite. Wenn ein Angebot Sie verunsichert, sind das Ihre Anker: der Kostenvoranschlag, das Widerrufsrecht und die Belegpflicht nach der Beisetzung.
Ein Kostenvoranschlag ist für den Bestatter unverbindlich — aber bei erheblicher Überschreitung (Richtwert: 10–20 %) muss er Ihnen das anzeigen, und Sie dürfen kündigen. Verlangen Sie den Voranschlag schriftlich; nach § 632 Abs. 3 BGB gilt er im Zweifel als kostenlos.
Schließen Sie den Vertrag am Sterbebett, zu Hause oder im Bestattungsunternehmen nach vorheriger mündlicher Vereinbarung ab, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei bewusst im Geschäftsraum geschlossenen Verträgen gilt es nicht.
Verbraucherzentralen empfehlen: mindestens zwei Angebote einholen, Gesamtbeträge vergleichen, Belege verlangen. Diese Seite gibt Ihnen die Werkzeuge dazu — kostenlos und ohne Anmeldung.
Und das Wichtigste in einem Satz: Wer schriftlich vergleicht, kündigt nie überrascht. Alle drei Paragraphen greifen erst richtig, wenn Sie Belege haben — deshalb Kapitel 3 zuerst.
Was ein seriöses Angebot auszeichnet
Ein Angebot, das sich nicht in die drei Blöcke gliedern lässt, lässt sich auch nicht prüfen. Was als Pauschale beginnt, kann über Schätzwerte und ungenannte Posten im Verlauf erheblich wachsen. Deshalb gilt: Fragen Sie so lange nach, bis jede Position benannt und beziffert ist. Ein seriöser Bestatter beantwortet solche Fragen mit Nachweisen. Wer offene Punkte mit „das regeln wir später" beiseiteschiebt, macht Nachforderungen wahrscheinlich — ein solches Angebot sollten Sie nicht unterschreiben.
Sechs Fragen, die Trauernde am häufigsten stellen
Vergleichen Sie Angebote, die Sie wirklich verstehen
Sie wissen jetzt, wie ein ehrliches Angebot aussieht — drei Blöcke, neun Positionen, Belege dazu. Für die Wahl zwischen zwei ehrlichen Bestattern helfen Ihnen die sieben Fragen aus unserem Ratgeber „Den richtigen Bestatter finden“. bestattung.de hilft Ihnen unabhängig beim nächsten Schritt: Finden Sie Bestatter in Ihrer Nähe, die transparent kalkulieren — und rechnen Sie die Kosten vorab im Detail durch.
Unabhängig · kostenlos · deutschlandweit — für Trauernde und Bestatter.